Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

6

Juffermans

Castricum 

15-05-2022 14:32:22

Door energiecrisis werd mijn contract eerder dan de vervaldatum, 10 april 2022, in februari reeds ondergebracht bij United Consumers. Daar wij per 11 gingen verhuizen werd het contract nog afgesloten op het oude adres…… Toen ik de VLB hierover belde werd ik in eerste instantie niet teruggebeld……. Later werd mij verteld dat Nikki de dienst had verlaten en dat ik zelf maar ff met United Consumers moest bellen Toen ik dit deed werd mij te verstaan gegeven dat een adreswijziging niet werd geaccepteerd en mijn aanmelding geannuleerd! Ben nu zelf naar Essent gegaan en wacht met smart op een betere aanbieding van de VLB…. Mijn maandbedrag is ondertussen wel 2,5x hoger geworden Ook ben ik nooit meer benaderd door VLB voorheen beter contract

9

Gielen Derksen

LEUTH 

08-05-2022 14:33:34

Zie boven

2

Keuchenius

Bussum 

07-05-2022 18:00:13

In het najaar heb ik contact gehad met wat vragen toen kreeg ik iemand aan de lijn dat mijn toenmalig leverancier mogelijk ook failliet kon gaan. Ik gaf toen aan dat ik graag snel actie wilde. Dat is niet gebeurd en vervolgens ben ik van de ene naar de andere leverancier gegaan en overgeleverd aan ongeveer een verdubbeling van prijzen

8

Groot

Klazienaveen 

06-05-2022 15:08:57

Overstap weer prima geregeld

10

Ziemerink

Hengelo 

06-05-2022 14:34:56

Top gedaan dikke pluim voor alle medewerkers.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00