Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

6

Vallen

Meijel 

05-02-2023 17:45:07

Sommige energiebedrijven doen moeilijk. Vragen gelijk 2 termijnen. Contracten moeten beter opgezegd worden door Vastelastenbond. Had problemen met Budget Energie,wilden mij niet laten gaan. Ze willen allemaal alleen maar je geld,maar ik kan pas de 10e betalen als mijn bijstand komt. Dat begrijpen ze vaak niet,of willen ze niet begrijpen. Maar het is niet anders. Hoop niet dat ik eens afgesloten wordt. Moet zelf regelmatig nog dingen regelen. Gewoon Energie zat aan mijn maandpremie,kon die zelf niet meer hoger zetten maar opgelost door te bellen. Had geen geld voor 2 maandpremies,word nu verrekent. IK mis een dierenverzekering,en begrafenisverzekering. Bundel te duur voor alleen energie en verzekering. 40-, per jaar stevige prijs. 30,- was goed voor vaste klanten.

10

Strubbe

Amerongen 

05-02-2023 17:22:20

Gewoon Energie stelde zelfs de vaste prijs omlaag.

8

Cornelissen

Cuijk 

05-02-2023 17:21:38

Serieus genomen, netjes geregeld en antwoorden via mail ontvangen. Ze vertelden me hoe het ervoor stond, en wat de stappen zijn.

1

Hendrikx

Tegelen 

05-02-2023 17:16:55

Verkeerde aanbeveling 3 maanden geleden heeft mij heel veel geld gekost. Ik ga er hoogstwaarschijnlijk mee stoppen.

6

Boogert

Numansdorp 

05-02-2023 17:05:23

Ben tevreden met de service, zelf niks uitzoeken. Min punt, nu twee keer hebben jullie de overstap gedaan en 2 keer heb ik er toch nog best wat tijd in moeten steken.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00