Beoordelingen
Klantervaringen

Je kent het wel; Je hebt een probleem met de energieleverancier, belt een duur servicenummer en na een half uur in de wacht te hebben gestaan, krijg je een uitzendbureaukracht aan de telefoon die je het gevoel geeft dat jouw gezeur onnozel en oninteressant is en je een lastig obstakel bent tussen hem en zijn volgende lunchpauze. Ik had zo'n probleem met Liander. Als je dan de Vastelastenbond belt, krijg je een vrolijke medewerker aan de lijn die jouw probleem voor jou op wil lossen en in mijn geval mijn lange en vervelende gesprekken met ongeïnteresseerde uitzendkrachten voerde. Ik vind het eigenlijk bizar vreemd dat ze dan nog goedkoper zijn ook!

de term hospitality is bij de Vastenlastenbond zeer zeker van toepassing. Niet alleen een goede service, maar ook een foutloze overstap van energieleverancier met lagere prijzen

Goed en betrouwbaar

Na onze verhuizing was ik op zoek naar een goedkope energieleverancier, via de Vastenlastenbond heb ik een uitstekende deal afgesloten. Na een jaar waren de energieprijzen de pan uit gerezen, maar de Vastenlastenbond kwam wederom met een prima aanbod en hebben ook direct de omzetting geregeld, een fantastische service.

servicegericht en slim