Beoordelingen
Klantervaringen

Tijdens de overstap van Essent naar Elektran hebben zowel Elektran als jullie mij enorm geholpen (Ik had een fout gemaakt in de meterstand waardoor ik een enorm eindbedrag zou moeten betalen, niet leuk maar met jullie hulp en een hele goeie inzet van Elektran is het goed gekomen. Toen de overstap van Elektran naar toe hoe heet die maatschappij, door jullie aanbevolen, nou daar zit ik nu bij en het bevalt prima. Eigenlijk zijn ze nogal onzichtbaar omdat alles via het net gaat. Maar goed, zolang er geen problemen zijn is het goed, Mijn Energie of Energiedirekt ofzoiets heet het. Vond het indertijd wel sneu dat Elektran zo aan de kant werd geduwd, want jullie kunnen er dus voor zorgen dat mensen massaal overstappen. De Vastelastenbond ervaar ik als een soort vangnet, gaat er iets mis dan weet ik zeker dat ik op jullie kan rekenen, dat jullie mij zullen helpen mochten er problemen ontstaan met de aanbieder in mijn geval van energie.

Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van de Vastelastenbond. Ik was erg ontevreden een paar jaar geleden over mijn toenmalige energieleverancier en heb bij de Vastelastenbond een partij gevonden die mij bij de keuze voor een nieuwe energieleverancier goed kan helpen en bovendien mee denkt en klant vriendelijk is.

Prima servive! Door een fout van mijn oude ISP, ging de overdracht naar de nieuwe provider helemaal mis. Dankzij bemiddeling van de Vastelastenbond had ik binnen een week toch weer internet.

Het is vooral erg prettig dat je geen irritant 0900 nummer hoeft te draaien, en dat alles keurig geregeld wordt bij overstappen e.d.

Prima club!