Beoordelingen
Klantervaringen

Prettig om de hoogte gehouden worden van actuele aanbiedingen, gepitst op de eigen situatie.

Goede vereniging! Altijd goede aanbiedingen.

Prima organisatie, nu zeer professioneel te noemen.

Stelt hun klanten centraal en gaat op zoek naar de beste en goedkoopste keuze.

De overstap naar Greenchoice verliep vlekkeloos, maar de volgende ervaring was minder positief: Vorig jaar ben ik gebeld of ik niet wilde overstappen naar energie vast tarief, want de tarieven gingen zeker weer stijgen. Dat heb ik gedaan voor 5 jaar vast. Een jaar later bleek dat energie 3 jaar vast goedkoper was en werd me aangeraden om over te stappen. Het eerste advies was dus knudde. Kon ik ook nog even de boete betalen.

Noot van de redactie: Als we de toekomst konden voorspellen dan was het een veel eenvoudiger spel dat we spelen, maar dat is niet zo. Op een dag was de gasprijs een slordige 12 cent (35%) lager dan de periode daarvoor. Daarnaast voorspelde meerdere analisten een prijsstijging. Met die wetenschap hebben we toen een aanbod gedaan. Het is altijd pas achteraf te bepalen wat het beste moment was om de prijs vast te zetten.

Gelukkig was het een keuze die we samen in goed overleg hebben gemaakt, maar ik begrijp dat ons advies achteraf niet zo goed heeft uitgepakt. En dat is inderdaad vervelend te noemen. We hopen dat u begrijpt dat wij wel naar eer en geweten hebben gehandeld.