Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

5

Heijnen

HAAFTEN 

15-02-2022 11:00:22

Na al jaren mijn energie zaken te laten regelen door de Vasten Lasten Bond vind ik dat ze toch dit jaar een steek hebben laten vallen. Ik had volledig vertrouwen in hun expertise maar betaal nu €0,50 cent per kilowattuur meer dan vorig jaar bij dezelfde leverancier, nl Green Choise. Daar had ik een jaar contract op aanraden van de Vasten Lasten Bond. Op aanraden nu weer een jaarcontract met een enorme prijsverhoging. Ik had verwacht dat de Vasten Lasten Bond meer voor hun cliënten had kunnen doen en ben daarin wel teleurgesteld. Daarom raad ik met deze ervaring op dit moment niemand aan om met de Vasten Lasten bond in zee te gaan.

3

Frits

Oeffelt 

14-02-2022 19:00:06

In novenber werd mij een nieuw energiecontract aangeboden van United Consumers Energie. Een éénjarig contract met een maandpremie van € 245,-. Hier ging ik mee akkoord. Het uiteindelijke bedrag werd echter € 355,-- p/m. Na een klacht hierover zou dit geregeld worden met aanbieder. Er is wel contact geweest, maar geen verandering in bedrag.

7

Anita

Doetinchem 

13-02-2022 20:53:54

Fijn dat er een duidelijk aanbod komt. Ook wordt er gekeken of openbreken op later termijn zinvol is.

3

Lemmens

MAASTRICHT 

13-02-2022 19:00:06

In verband met de sterk gestegen gasprijs had ik meer informatie overleg op prijs gesteld. Ook per mail kunt u mij informeren en mij laten beslissen voor welke optie ik graag kies. Voorzover ik weet heeft u gehandeld zonder mij te horen.

5

Bram

Yerseke 

13-02-2022 15:00:08

Ben nu 2 jaar lid, maar ben er nog niet kapot van. Had gevraagd om eerst verschillende opties aan mij voor te leggen alvorens te beslissen, maar dat lukte de eerste keer niet. De 2e keer middenin de energie tarievenstrijd was voor mij een 1 jarig contract bij Engie afgesloten, wat weer niet eerst aan mij is voorgelegd. Dit ook in een periode dat iedereen riep dat variabel goedkoper zou zijn dan 1 of 3 jaars contracten. Dit contract direct geannuleerd en zelf de boer opgegaan Heb nu zelf een variabel contract bij Delta afgesloten van 220,00 ipv Engie 300,00. Ben blij dat ik hier niet in meegegaan ben. Mi alleen een service voor mensen die zelf niet na kunnen denken en alles maar accepteren wat hun voorgelegd wordt.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00