Beoordelingen
Klantervaringen

Zeker met de huidige hoge prijzen is het fijn te weten dat de Vastelastenbond alles in de gaten houdt en tijdig overstapt.

Al vele jaren lid en tegen een prima tarief voor het verlengen van mijn energiecontracten. Echter de aankondiging van de bizar hoge verhoging van dit jaar voor komend jaar laat mij overwegen om het voortaan weer zelf te gaan regelen.

Ik ben meer dan 20 jaar lid van de Vastelastenbond, van toen je nog niet eens een bijdrage hoefde te betalen. Dat is nu anders want het gaat zoals het altijd gaat, wanneer een bedrijf/idee groot wordt, gaat het kosten. Dat vind ik uiteraard jammer, niet dat ik het een probleem vind om elk jaar een bijdrage te betalen, maar het is wel heel snel omhoog gegaan qua kosten. Ik ben er nog niet over uit of ik na dit jaar weg ga om maar zelf de verantwoordelijkheid te nemen voor mijn energiecontracten. Het is natuurlijk erg makkelijk zo, maar wat gaat het kosten vanaf nu? 50,-euro?? En 100,- als je de verzekeringen erbij doet?? Verder werd ik ineens opgebeld en te woord gestaan door een dame op leeftijd met een zwaar Brabants dialect, die was niet erg fijn om mee te praten. Toen ik niet zomaar akkoord ging met de nieuwe voorwaardes waande ik me weer terug op de schoolbank bij een juf die mij met de bril op de neus de les ging lezen.. De hulpverlening is prima maar ik zie het verschil niet meer met een gangbare tussenpersoon. Ik geef het bedrijf een hoog cijfer omdat ik altijd tevreden ben geweest maar helaas denk ik dat de Vastelastenbond te groot voor mij is geworden, ik herken me er niet meer in.

Bij vragen snelle beantwoording en inhoudelijk goed.

Geweldig!