Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

2

Christiaanse

Ijmuiden 

26-07-2022 15:25:04

Sinds Nikki niet meer bij jullie werkt is de chaos niet te overzien

9

Charles

Goirle 

26-07-2022 13:29:36

Ik heb een prettig gesprek gehad. Ik had best veel vragen over mijn nieuwe energiecontract. Men nam de tijd en zocht meteen uit wat ik aangaf te willen weten. Topservice!

10

Michel

Sittard-Geleen  

25-07-2022 11:40:08

Duidelijke uitleg en goeie serviceverlening aan de telefoon...

9

G.J.

Kesteren 

21-07-2022 09:56:36

Mijn huidige jaarcontract met vaste tarieven loopt 2 aug. 2022 af. Ik kreeg per e-mail een voorstel om per 1-1-2023 verder te gaan met een jaarcontract (vaste tarieven) bij 'Gewoon energie'. Mijn vraag was waarom pas per 1-1-2023. Na wat vragen en antwoorden bleek dat er een misverstand was. Dat werd meteen aangegeven en een nieuw contract werd daadwerkelijk doorgevoerd. Daarvoor mijn hartelijke dank! Dit geldt zowel voor de snelle actie als de inhoud van het contract.

10

Willy

Apeldoorn 

19-07-2022 11:11:15

De Vastelastenbond heeft een energiecontract 1jr vast voor mij geregeld in een tijd waar dat nergens lukt. Al wel 5jr nemen ze het switche voor mij uit handen maar nu kneep ik hem toch wel. Gesproken met hele vriendelijke dame aan de telefoon die al mijn zorgen wegnam!

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00