Beoordelingen
Klantervaringen

Fijn dat je zelf niet hoeft uit te zoeken wat voordelig is in deze wir war van energie aanbieders.

Ben nu van energie direct naar gewoon energie. Weet nog steeds niet of ik alleen met gas over ben of ook met eletriciteit. Want op gewoon energie werkt de app nog niet, en op energie direct kan ik nog steeds het electricteitsverbruik zien, maar niet het gas. Met jullie gebeld, maar dat leverde ook niets op. En gewoon energie kent alleen een robot chatt, die mijn vraag niet kent.

Meerdere contracten afgesloten middels de VLB. Het afsluiten ging uitstekend. Maar nu ik zelf een betere leverancier heb gevonden en niet langer gebruik wil maken van de zogenaamde "Energie vanzelf geregeld service", is het een groot drama. 20+ mailtjes verder zonder respons, beloftes die telefonisch zijn afgesproken worden niet nagekomen. Ik ben uiterst teleurgesteld. Heb de VLB gevraagd al mijn gegevens te verwijderen maar tot nog toe lijkt hier niets mee te worden gedaan gezien de hoeveelheid mails die ik in mijn mailbox ontvang.

Goede keuze, prima contract onder deze omstandigheden met hoge kosten voor gas en stroom.

Bijzonder dat ik nog een 1-jarig vast contract heb kunnen afsluiten, gezien de huidige situatie op de energiemarkt