Ombudsman waarschuwt voor energiecolporteurs

Stichting De Ombudsman waarschuwt consumenten vandaag voor colporteurs die energiecontracten willen verkopen. De juridische organisatie vindt het colporteren met energiecontracten "uit den boze". De Ombudsman raadt mensen af om op deze manier hun energie te regelen: "Een dergelijke beslissing moet in alle rust worden genomen".

"Consumenten gaan een langlopende verplichting aan waar duizenden euro's mee gemoeid kunnen zijn", stelt De Ombudsman. Consumenten krijgen het advies om aan buren, vrienden of familie naar ervaringen met energiebedrijven te vragen, folders te lezen, op Internet te kijken en vergelijkingssites te bezoeken.

Aanleiding voor de waarschuwing is een reeks klachten die bij de Stichting is binnengekomen over de verkoopmethodes van de Nederlandse Energie Maatschappij (Nemij).

De Ombudsman wijst erop dat er mogelijkheden zijn om van een contract met Nemij af te komen. In de Colportagewet is opgenomen dat iemand die aan de deur iets koopt, binnen acht dagen van de koop af kan. Die bedenktijd gaat echter pas in zodra de verkoper het colportagecontract heeft ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, en Nemij heeft dat bij veel contracten niet gedaan. Het energiebedrijf heeft laten weten dat nieuwe colportagecontracten wel worden ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, aldus De Ombudsman.

Mensen die zich gedupeerd voelen door Nemij, kunnen bij De Ombudsman telefonisch advies krijgen. Ook heeft de organisatie voor donateurs een stappenplan en voorbeeldbrieven gemaakt. Daarin staat hoe het contract bij de Nemij kan worden opgezegd. De Ombudsman heeft de energieleverancier uit Rotterdam dringend verzocht om zijn werkwijze te wijzigen.

Nadat o.a. de Nederlandse Energiemaatschappij in verschillende televisieprogramma’s is geweest waarschuwt nu ook de Ombudsman voor deur aan deur verkoop. De tips die de ombudsman geeft zijn goed. Waarom aan de deur beslissen? Kijk eerst op internet of het een betrouwbare leverancier is en of de aanbieding zo goed is als men stelt. Het gaat vaak om duizenden euro’s (gas en elektriciteit voor meerdere jaren). Je koopt toch ook geen dure tv aan de deur. Je wil toch vergelijken met andere modellen om uiteindelijk te bepalen of het de beste keus is of niet.