Hypotheekadvies anno 2022: van stoffig naar gezellig

Frank woont met zijn vrouw Anoek en peuterzoon Logan in een hoekwoning in Mierlo. Op het wensenlijstje van het gezin staat het vervangen van het dak. Dat is al een behoorlijk kostenplaatje maar er zit nog een extra uitdaging aan. “Onze woning heeft een dak van asbest”, stelt de redacteur. “Dat was ons een doorn in het oog en we zaten er flink mee in onze maag. Zonnepanelen plaatsen, was niet mogelijk vanwege deze materiaalsoort. Dat vonden we ontzettend jammer omdat we graag duurzame energie wilden opwekken. Wat nu?”

Sinds kort biedt de Vastelastenbond hypotheekadvies aan. Dat advies kwam voor Frank op een goed moment. “Toen we via het Customer Care Team van de Vastelastenbond hoorden dat het mogelijk was om een nieuw dak én zonnepanelen te financieren via een hypotheekverstrekker belden we met Buurtmannen Hypotheken & Verzekeringen. Anoek en ik waren sceptisch omdat we niet hadden verwacht deze kostenpost te kunnen uitvoeren zonder daarvoor krom te liggen. Deze werkzaamheden zouden vast een hoop geld kosten en we hadden allebei geen zin om onze hypotheek zo te verhogen dat we geen leuke dingen meer konden doen.”

De kritische houding en scepsis van Frank en Anoek veranderde gaandeweg tijdens het gesprek met Edwin. Er bleek veel meer mogelijk dan gedacht! Door de hypotheek aan te passen, kon het dak opgeknapt worden én zonnepanelen geplaatst worden zonder dat dit maandelijks grote financiële gevolgen zou hebben. “Dat hadden we dus niet verwacht”, verduidelijkt Frank. “Wat we zo prettig vonden, was dat er actief werd meegedacht en dat er praktische tips gegeven werden. Bijvoorbeeld over de zonnepanelen. Edwin legde uit waarom je beter in een keer meerdere panelen kon plaatsen, zodat je later niet in de problemen komt omdat je aantal panelen te summier hebt ingeschat.”

Gaandeweg werd het wensenlijstje van Frank en Anoek steeds groter toen bleek dat er een bepaald bedrag in een bouwdepot gestopt kon worden. “Onze badkamer was aan vervanging toe en we wilden ook een rolluik plaatsen bij de vide. Dat had niet zoveel prioriteit maar de badkamer opknappen was een meer dan welkome optie. Edwin nam onze inkomsten onder de loep en onderzocht onze huidige hypotheek en onderzocht de mogelijkheden. Hij hield daarbij rekening met onze wensen. Wat ook erg prettig was, was dat hij zijn berekeningen van de kosten vrij ruim nam. Daardoor kom je niet voor verrassingen te staan en zet je jezelf niet financieel klem.”

Het gesprek verliep heel prettig en laagdrempelig stelt Frank: “Wat direct opvalt, is de no nonsens aanpak van  Buurtmannen Hypotheken & Verzekeringen. Er komt geen stijf persoon in een maatpak binnen, maar iemand die echt je buurman kan zijn. Edwin stelde ons direct op ons gemak en verduidelijkte alles wanneer we vragen hadden. Het gesprek was laagdrempelig en prettig. Er werd echt de tijd voor je genomen en Edwin gaf meerdere malen aan dat je vragen altijd welkom zijn. En we hadden vragen genoeg dus dat was heel fijn!”

Vragen die gaandeweg ontstonden, hadden te maken met de uitbreiding van het wensenpakket. “Toen we hoorden wat we konden opnemen voor een bouwdepot, ontstonden een hoop nieuwe ideeën. Ideeën die eerst diep in ons achterhoofd zaten, wegens geen financiële middelen maar die nu ineens werkelijkheid konden worden”, verduidelijkt Frank.

Er werden verschillende scenario’s doorgenomen. “Wat zou het kosten als we onze hypotheek zouden aanpassen om naast zonnepalen ook dakisolatie en de verbouwing van onze badkamer zouden meenemen? En is er nog wat ruimte over voor de plaatsing van een rolluik op onze vide? De vereiste was dat het nog betaalbaar moest zijn qua maandlasten. Ons steeds groter wordende wensenpakket werd geduldig meegenomen door Edwin en na afloop hadden we een helder beeld van de mogelijkheden.”

Na de uitleg van Edwin volgt nog een rapport dat twee dagen na de afspraak toegestuurd wordt. In dit rapport staan ook de vervolgstappen uitgelegd, zodat je weer wat je te wachten staat. “Wat ook ontzettend prettig is, is dat het adviesgesprek gratis was en dat er uitgebreid de tijd voor werd genomen. Op twee koppen koffie na heeft het ons niks gekost”, vertelt Frank met een lach.

De eerste stap (het vrijblijvende adviesgesprek) is afgerond. In een volgend blog lees je hoe het proces verder gaat. Hieronder staan de vervolgstappen.