Energieleveranciers zouden verplicht moeten worden om de jaarafrekening die zij aan consumenten sturen volgens een vast model op te stellen.
Alleen dan kunnen consumenten hun rekening immers goed controleren en is vergelijking met andere aanbieders mogelijk. Dat schrijft de Vereniging Eigen Huis (VEH) donderdag in een brief a... [lees verder]
Het stroomverbruik in ons land daalt tijdens wedstrijden van Nederland ongeveer 10 procent ten opzichte van een normale avond. Dat beweert het Rotterdamse energiebedrijf Eneco.
Volgens de leverancier kijken veel mensen samen naar de wedstrijd. Veel televisies blijven daardoor uit staan.
''Als mensen bij de buren o... [lees verder]
Voedingsmiddelen zijn in Nederland 3 procent goedkoper dan gemiddeld in de Europese Unie. Dat blijkt uit cijfers die het Europees statistiekbureau Eurostat donderdag heeft gepubliceerd.
Toch beperkt het voordeel in Nederland zich met name tot voedsel en niet-alcoholische dranken. Prijzen van andere goederen en diensten lagen g... [lees verder]
Netbeheerders gaan de slimme energiemeter vanaf 1 januari volgend jaar grootschalig aanbieden aan consumenten.
Met energieleveranciers en onafhankelijke dienstenaanbieders is vrijdag een convenant getekend om dat te regelen.
Kern van deze overeenkomst is dat de beheerders van de stroom- en gasnetten energieleverancie... [lees verder]
Nog steeds gaan reizigers zonder reisverzekering op vakantie. Vorig jaar maakten Nederlanders meer dan 17 miljoen buitenlandse vakanties, waarvan 12 procent zonder reisverzekering, blijkt uit het ContinuVakantieOnderzoek (CVO) uitgevoerd door NBTC-NIPO.
Alarmcentrales waarschuwen voor grote financiële gevolgen als mensen denke... [lees verder]
Het bellen naar een klantenservice met een 0900-nummer kost voortaan maximaal een euro per gesprek plus de eigen belkosten.
De maatregel is een gevolg van nieuwe consumentenregels, die vrijdag ingaan. Dat meldt de Autoriteit Consument & Markt (ACM) donderdag.
Met de nieuwe regels wordt de consument beter beschermd, aldus de... [lees verder]
Bijna zes op de tien Nederlanders vinden dat het maandelijkse voorschot voor de energierekening moet worden afgeschaft.
Dat blijkt uit onderzoek van Energievergelijk.nl onder 1.268 huishoudens.
De Europese Commissie heeft in 2011 laten weten het voorschot per 2015 te willen afschaffen. Als het voorschot verdwijnt betaalt de con... [lees verder]
DEN HAAG - De verhoging van de waterbelasting die consumenten en bedrijven veel geld zou gaan kosten, is van de baan.
Staatssecretaris Eric Wiebes heeft dit vandaag in een brief laten weten aan de Tweede Kamer. Hij is tot de conclusie gekomen dat de uitvoering van de maatregel te ingewikkeld is. Ook zou de maatregel g... [lees verder]
Crèmes die rimpels laten verdwijnen bestaan niet, laat de nieuwe test antirimpelcrèmes van de Consumentenbond zien. Een crème kan wel het vochtgehalte van de huid verbeteren, waardoor die er beter uitziet. De Consumentenbond testte samen met 14 zusterorganisaties 34 antirimpelcrèmes waarvan er 13 in Ned... [lees verder]
De rechtsbijstandverzekering vecht namens u geschillen uit. Wat nu als u een verschil van mening heeft met uw rechtsbijstandsverzekeraar? Veel consumenten weten niet dat ze recht hebben op een second opinion.
Als u een zaak indient waar de rechtsbijstandverzekeraar geen heil in ziet, zullen zij de zaak ook niet voor u uit willen ve... [lees verder]
Nederland telt naar schatting honderdduizend woningen met een gaslek. Het grote aantal lekke gasleidingen komt aan het licht doordat netbeheerders de gasmeters in de woningen op grote schaal vervangen door zogenoemde slimme meters.
Na het plaatsen van de nieuwe meter wordt een iets hogere druk op de leiding gezet om te controleren ... [lees verder]
De vijf rijkste families van Nederland hebben bijna evenveel vermogen als de 3,2 miljoen armste Nederlanders samen.
Dat stelt Oxfam Novib dinsdag in een rapport over de verdeling van welvaart. Volgens de hulporganisatie is de vermogensongelijkheid "veel groter dan tot nu toe gedacht".
Oxfam Novib wil dat het kabinet o... [lees verder]
Vanaf 13 juni 2014 gelden er nieuwe Europese consumentenregels. Deze regels geven u extra rechten bij het kopen in winkels, op straat, aan de deur, via de telefoon en internet.
Wanneer gelden de nieuwe regels?
De nieuwe regels gelden vanaf 13 juni 2014. Ze gelden alleen voor overeenkomsten die op of na deze datum gesloten zijn.
W... [lees verder]
