Nuon bedondert de zaak door te stellen dat de energie van dit bedrijf de schoonste is van Nederland. Dit laatste doet Nuon in een recent gestarte reclamecampagne onder het kopje 'Kies voor de schoonste stroom van Nederland', zo zegt het concurrerende energiebedrijf Greenchoice. Het spotje op TV bestaat uit het volgens velen misselijkmaken... [lees verder]
Politici en energiebedrijven zijn er lyrisch over, maar bewoners zijn vaak verre van enthousiast over hun stadsverwarming. De klachten over deze vorm van verwarming zwellen aan en beginnen massale vormen aan te nemen. Nu zijn het weer de bewoners van de Rivierenwijk in Deventer die in actie komen tegen de "torenhoge rekeningen en geb... [lees verder]
De aanhoudende prijzenoorlog tussen autoverzekeraars heeft geleid tot fors lagere premies. Uit onderzoek van Verzekeringssite blijkt dat nagenoeg alle autobezitters (98%) van de premiedalingen kunnen profiteren. De besparingen pakken per groep verschillend uit en kunnen oplopen tot vele honderden euro’s per jaar.Verzekerden die in april... [lees verder]
Iedereen vanaf 18 jaar moet mogelijk vanaf 1 januari volgend jaar de eerste 150 euro aan zorgkosten zelf betalen. Dit eigen risico geldt niet voor chronisch zieken en gehandicapten. Ingewijden bevestigen een bericht in de Volkskrant van vrijdag dat hierover binnen het kabinet wordt gesproken. De discussie zou vooral gaan over de vraag hoe... [lees verder]
Staatssecretaris Heemskerk van Economische Zaken stelt internetproviders een ultimatum met betrekking tot de problemen die consumenten ondervinden bij het overstappen naar een andere provider.Volgens Heemskerk zit een derde van de overstappers dagenlang zonder internet bij het veranderen van aanbieder, 30 procent heeft andere technische m... [lees verder]
De Nederlandse huishoudens hebben in de jaren 2004 en 2005 enkele tientjes te veel betaald voor het transport van gas en stroom. Dat blijkt uit een woensdag gepubliceerd onderzoek van de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa).De transportkosten maken jaarlijks 470 euro uit op een gemiddelde energierekening van 1800 euro. Van ongeoorloof... [lees verder]
Nederland mag zich ook in 2007 rekenen tot de duurste landen voor elektriciteit en gas. Dat blijkt uit een vergelijking van de prijzen door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Vorig jaar had Nederland volgens het CBS de op twee na hoogste elektriciteitsprijs van Europa, en dat is in 2007 nog steeds zo.Het CBS vergeleek de prijs ... [lees verder]
Coalitiepartij PVDA wil dat consumenten het geld terugkrijgen dat ze te veel betaald hebben voor het transport van gas en stroom.Woensdag maakte de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMA) duidelijk dat een gemiddeld Nederlands huishouden in 2004 en 2005 jaarlijks ongeveer EUR 31 meer heeft betaald voor het transport dan de kartelwaakhond... [lees verder]
Liegen lijkt een normale zaak te zijn geworden bij de grote Nederlandse energiebedrijven. Zo liegt Nuon dat het bedrijf de schoonste energie van Nederland levert. Vorig jaar tijdens de discussie over de door de politiek gewenste opsplitsing van de bedrijven werden de meest onzinnige argumenten van stal gehaald om de splitsing van tafel te... [lees verder]
Wat beweegt energiebedrijven om te liegen? Is dat nodig om zoveel mogelijk geld te verdienen? Je zou echter zeggen dat Nederlandse energiebedrijven niet gericht zijn op het maken van zoveel mogelijk winst, ze zijn immers in handen van publieke aandeelhouders.Of zijn de bedrijven er zozeer van overtuigd dat wat ze doen goed is, dat ze elk ... [lees verder]
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) gaat onderzoeken of zorgverzekeraars consumenten onvolledige informatie geven over bril- en contactlensvergoedingen. Dit doet de NZa naar aanleiding van vragen hierover van de Nederlandse Unie van Optiekbedrijven (Nuvo).Volgens de Nuvo is de informatievoorziening van een aantal zorgverzekeraars onvoll... [lees verder]
Het animo voor internetbellen is fors afgenomen. In het eerste kwartaal meldden zich 133.000 klanten. In de laatste drie maanden van vorig jaar kozen nog 247.000 mensen het goedkopere alternatief voor een vaste telefoonlijn. Het telecombedrijf zette in februari de reclame voor de door problemen geteisterde dienst op een laag pitje.Ongevee... [lees verder]
De fusie tussen Nuon en Essent kost meer tijd. De Nederlandse Mededingings-autoriteit heeft mogelijk nog een half jaar nodig voordat het kan zeggen of de fusie door de beugel kan.De Nederlandse Mededingings-autoriteit (NMa) zegt nu dat het een ingewikkelde zaak is. Nuon en Essent zijn de twee grootste energiebedrijven in ons land, terwijl... [lees verder]
Websites waar consumenten producten van telecomaanbieders kunnen vergelijken moeten verbeterd worden.Dat concludeert staatssecretaris Frank Heemskerk (Economische Zaken) woensdag na een onderzoek naar de vergelijkingssites op internet. Daaruit komt naar voren dat in de helft van de gevallen de vermelde informatie over telecomtarieven klop... [lees verder]
Werkende ouders verbruiken meer energie in hun huishouden dan anderen, die het minder druk hebben. Dat komt omdat ze meer energie moeten steken in overleg over de huishoudelijke taken en omdat ze minder tijd hebben om uit te zoeken of een bepaalde taak energiezuiniger kan. Huishoudens verbruiken 40 tot 60 procent van alle energie in Neder... [lees verder]
De Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (Opta) wil meer te zeggen hebben over de kwaliteit van dienstverlening van onder meer telecombedrijven. ,,Ten aanzien van internetplusbellen zitten we op het puntje van onze stoel, maar we hebben vrijwel geen mogelijkheden KPN te dwingen hun standaarden aan te passen'', zei voorzitter ... [lees verder]
Zorgverzekeraars moeten veel meer financieel risico lopen, hun nek uitsteken en feller met elkaar concurreren. Voorzitter Edwin Velzel van de Raad van Bestuur van UVIt, waarin Univé, VGZ, IZA en Trias zijn opgegaan, heeft dat woensdag gezegd bij de presentatie van de jaarcijfers over 2006.Hij vindt dat de verzekeraars financieel op eigen... [lees verder]
De grote Nederlandse energiebedrijven Nuon, Essent, Delta en Eneco moeten hun netwerken afstaan en zich alleen richten op stroomopwekking en energieverkoop.Minister van Economische Zaken Maria van der Hoeven wil dat de splitsing wordt doorzet. Zij beloofde de Tweede Kamer dinsdag dat ze snel met een besluit zal komen.De bedrijven moeten w... [lees verder]
Nederlandse ondernemers zijn ontevreden over de service die energieleveranciers hen bieden. Dat blijkt uit een enquête van ondernemerstijdschrift Sprout en opinieonderzoeksbureau TNS Nipo onder 2.433 ondernemers. Met name de twee grootste energiebedrijven van Nederland, Essent en Nuon, komen slecht uit het onderzoek.De ondernemers werd g... [lees verder]
De Consumentenbond heeft een brief gestuurd naar Telfort, waarin de bond eist dat Telfort Edge-klanten de mogelijkheid biedt hun contract te beëindigen.Telfort-eigenaar KPN maakte woensdag bekend dat het op korte termijn stopt met de mobiele datadient Edge. Klanten met een Edge-abonnement krijgen als alternatief een trager gprs-abonnemen... [lees verder]
Bellen van een vaste telefoon naar een mobieltje wordt goedkoper. Volgens de toezichthouder op de telecommarkt Opta besparen consumenten over een periode van drie jaar zo'n 190 miljoen euro.De Opta heeft besloten dat 'mobiele' aanbieders minder kosten in rekeningen mogen brengen bij vaste telefonieleveranciers als iemand van een vaste lij... [lees verder]
Veel Nederlanders weten niet van het bestaan van de Europese zorgpas. Met de kaart, die bij de zorgverzekeraar aangevraagd kan worden, hoeft in de landen van de Europese Unie geen ziekenhuisrekening te worden voorgeschoten.De Verzekeraarshulpdienst (VHD), die helpt als Nederlanders op reis in het buitenland in de problemen raken, meldde w... [lees verder]
Kleinverbruikers die stroom terugleveren aan het net, kunnen voortaan met hun leverancier afrekenen en niet meer met de netbeheerder. Daarover hebben netbeheerders en leveranciers afspraken gemaakt, onder toeziend oog van Energiened en de DTE.Met deze afspraken moet een einde komen aan de administratieve en organisatorische problemen die ... [lees verder]
De Algemene Rekenkamer moet op korte termijn een onderzoek starten naar het functioneren van het toezicht op de energiebedrijven in Nederland door de DTE. Dat eisen grootverbruikersorganisatie Vemw en kleinverbruikersorganisatie Consumentenbond in een open brief aan de Tweede Kamer.De aanleiding voor de brief is de overwinst van EUR 393 m... [lees verder]
De Nederlandse overheid zou in de winkelsteden 'energieshops' moeten openen. Deze informatiewinkels, die in samenwerking met bijvoorbeeld brancheverenigingen, lokale detaillisten en installateurs tot stand zouden moeten komen, kunnen het huishoudens gemakkelijker maken om te investeren in energiebesparing, zoals isolatie en energiezuinige... [lees verder]
Ondanks alle mooie woorden lijkt de Nederlandse energiesector maling te hebben aan het milieu. Dat kan geconcludeerd worden nu Essent als vijfde energiebedrijf besloten heeft om een nieuwe kolencentrale te gaan bouwen. Die centrale komt in Geertruidenberg, nabij de huidige kolencentrale, zo heeft Essent donderdag bekend gemaakt. Een kolen... [lees verder]
De manier waarop stroombedrijven omgaan met klachten van consumenten deugt niet. Dat stelt de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) op basis van een jaarlijks onderzoek, waarvan de uitkomst woensdag is gepubliceerd.De toezichthouder bekijkt of tegen enkele stroombedrijven zal worden opgetreden.Uit de studie komt naar voren dat consumen... [lees verder]
De Consumentenautoriteit stelt een onderzoek in naar klachten over telecomaanbieder Pretium Telecom. Het gaat om klachten van KPN-klanten die zonder dat ze het zelf in de gaten hebben een Pretium-abonnement krijgen. De Consumentenautoriteit onderzoekt in hoeverre de klachten juist zijn, zei een woordvoerster dinsdag.De toezichthouder op h... [lees verder]
Europeanen kunnen in augustus goedkoper mobiel bellen in een ander EU-land. Dat verwachten Europees Commissaris Viviane Reding (Informatietechniek) en de staatssecretaris Joachim Wuermeling van huidig EU-voorzitter Duitsland. De formaliteiten voor een akkoord deze maand kunnen snel worden afgehandeld, zeiden beiden woensdag in het Europee... [lees verder]
Bedrijven en organisaties die via de telefoon producten aanbieden, gaan consumenten erop wijzen dat zij kunnen aangeven dat zij niet meer gebeld wensen te worden door het desbetreffende bedrijf. Het is de bedoeling dat aan het eind van ieder gesprek via een bandje een standaardtekst wordt uitgesproken.Deze 'telefonische bijsluiter' is een... [lees verder]
