Een persoonlijke benadering van een telecomaanbieder is voor klanten erg belangrijk. Ook het productaanbod en aanbiedingen zijn voor mobiele bellers van belang voor de keuze van een aanbieder.
Dit blijkt uit een onderzoek van Blauw Research in opdracht van telecomprovider T-Mobile. De helft van de deelnemers denkt dat persoonlijke ser... [lees verder]
De snelle stijging van de energiekosten in 2005 heeft meer gevolgen voor de kosten van levensonderhoud van Britse consumenten dan voor de concurrentiepositie van bedrijven.Uit onderzoek van Datamonitor blijkt dat de Britse consument als het ware twee keer in zijn portemonnee zal worden geraakt. Niet alleen zagen de Britten hun energiereke... [lees verder]
Het Centraal Planbureau (CPB) verwacht dat de premies voor de zorgverzekering volgend jaar met meer dan 10 procent stijgen. Het CPB heeft dat aan het kabinet gemeld, zo bevestigen ingewijden donderdag berichtgeving van RTL Nieuws.
Dit jaar, het eerste jaar van de nieuwe zorgverzekering, bedraagt de premie gemiddeld ongeveer 1038 euro. In... [lees verder]
Europees commissaris Kroes (concurrentiebeleid) overweegt een uitgebreid onderzoek naar de koppeling tussen de gas- en olieprijzen in langetermijncontracten.
Dat heeft haar woordvoerder donderdag meegedeeld. Het onderzoek zou kunnen plaatsvinden op basis van de anticoncurrentiewetgeving.Een mogelijke uitgebreide enquête van Kroes' am... [lees verder]
Digitale televisie via kabelaanbieders heeft geen beeldkwaliteit die te vergelijken is met dvd-kwaliteit. Hiervoor is het aantal bits per seconde dat de kabelaars doorgeven te laag. Zo meldt dagblad Trouw.
"De kabel moet 12 tot 20 Mbps per kanaal leveren voor echte dvd-kwaliteit", zegt Hans van der Giessen van kabelaanbieder... [lees verder]
Minister Brinkhorst van Economische Zaken wil de splitsing van de energiebedrijven doorzetten. De recente ontwikkelingen op de Europese energiemarkt hebben de noodzaak van de zogeheten splitsingswet volgens hem eerder groter dan kleiner gemaakt.
Zaterdag kondigde de Franse regering aan dat het staatsbedrijf Gaz de France overgenomen z... [lees verder]
Consumenten krijgen van enkele grote verzekeraars iets meer tijd om hun oude verzekering op te zeggen. Officieel kan dit tot 1 maart. Maar volgens het Algemeen Dagblad bieden Menzis, Zilveren Kruis Achmea, CZ en ONVZ klanten een paar dagen tot een week extra de tijd. De maatschappijen willen zich coulant opstellen vanwege de grote drukte ... [lees verder]
De gemeente Grootegast (Groningen) gaat aan minima energiebesparende lampen uitdelen. De spaarlampen dienen als compensatie voor de gestegen energielasten, aldus de gemeente.
Ieder huishouden met een minimuminkomen kan maximaal tien gratis lampen bestellen. De rekening gaat dan naar de gemeente. Eén lamp levert een gemiddelde besparing ... [lees verder]
San Francisco: hondenpoep omgezet in energie
De Amerikaanse stad San Francisco, vooruitstrevend op het vlak van recycling, begint een proef met het omzetten van hondenpoep in energie. Norcal Waste Systems Inc. wil de poep inzamelen om er vervolgens via een biologisch proces methaangas uit te winnen dat kan worden gebruikt om energie op... [lees verder]
Bijna een half miljoen mensen die vorig jaar overstapten naar een andere leverancier van gas of elektriciteit hebben gebruik gemaakt van internet bij hun keuze van aanbieder. In het totaal switchten vorig jaar zo’n 1.2 miljoen internetters van leverancier.
Dit blijkt uit een onderzoek van het online marktonderzoeksbureau InSites Consu... [lees verder]
Het kabinet zal per 1 juli de zorgtoeslag niet verlagen. Dat zou eigenlijk wel moeten, omdat de zorgpremies lager zijn uitgevallen dan gedacht, maar het kabinet wil de koopkracht van de burgers ondersteunen met een extraatje. Premier Balkenende maakte dat zondag bekend. De vijf miljoen huishoudens die recht hebben op de zorgtoeslag krijge... [lees verder]
Het handhaven van de zorgtoeslag is níet bedoeld als extraatje om de koopkracht van mensen te ondersteunen. Dat heeft minister Hoogervorst de Kamer duidelijk gemaakt. Volgens Hoogervorst stelt het kabinet de toeslag niet bij, omdat dat te veel rompslomp zou zijn. Premier Balkenende liet zondag de indruk bestaan dat het wél om een extraa... [lees verder]
Er is sprake van administratieve chaos in de zorg. Verzekeraars hadden rekening gehouden met 800.000 overstappers, maar het zijn er ongeveer twee miljoen. Veel mensen hebben hun polis nog niet binnen en het is soms moeilijk om verzekeraars te bereiken. Dat zegt M. Dutree van onderzoeksinstituut Prisman.
Zorgverzekeraars Nederland sp... [lees verder]
De bonus van ruim tweehonderdduizend euro die Essent-topman Michiel Boersma heeft geïncasseerd is nogal overdreven. Dat zei minister van Financiën Gerrit Zalm (VVD) vrijdag na het verlaten van de ministerraad.
Boersma is opnieuw in opspraak geraakt over de hoogte van zijn salaris. Zijn bonus over vorig jaar bedraagt ruim vijftigduize... [lees verder]
Publicatie datum: Donderdag 16 maart 2006 09:00:00
Minister Brinkhorst van Economische Zaken komt zelf met een regeling, die moet voorkomen dat energiebedrijven in de winter mensen afsluiten die schulden hebben.
De D66-bewindsman schrijft in antwoord op Kamervragen van Crone (PvdA), dat hierover ,,verwarring'' is ontstaan. Brinkhorst zei onlangs in de Tweede Kamer, dat hij van de ener... [lees verder]
Energiebedrijf Essent heeft een zieke vrouw uit Vught vorige week een brief gestuurd met de condoleances voor haar overlijden. Een woordvoerder heeft dat donderdag bevestigd. Het bedrijf noemt het incident ,,heel vervelend''.
Essent zoekt nog uit hoe het heeft kunnen gebeuren dat de vrouw de brief kreeg en waarom haar kabelaansluiting... [lees verder]
De Consumentenbond waarschuwt voor de grote gevolgen die de opmars van digitale televisie heeft op het energieverbruik. Digitale TV slurpt ongemerkt veel stroom. De mediabox, een soort decoder die op de TV moet worden aangesloten, moet als hij niet wordt gebruikt altijd in de standby-stand blijven.
Uit het onderzoek van de Consumentenb... [lees verder]
Telecomaanbieders moeten zich meer gaan richten op het behoud van de klant dan op het maken van meer winst.
Dit blijkt uit een internationaal onderzoek van KPMG onder meer dan 3.500 mobiele bellers. uit het de resultaten blijkt dat de klant nog niet van plan zegt te zijn extra te betalen voor een betere dienstverlening op het gebied va... [lees verder]
Een meerderheid van de Tweede Kamer eist dat minister Hoogervorst (Volksgezondheid) binnenkort duidelijk maakt hoe hij de achteruitgang in inkomens van enkele honderdduizenden WAO'ers, wezen en weduwen gaat repareren. De Tweede Kamer kwam daarover woensdag in een spoeddebat bijeen.
De groep, hoofdzakelijk volledig arbeidsongeschikten, is... [lees verder]
