Nieuws over vaste lasten

Het netwerk van Vodafone is uitgeroepen tot het beste van Nederland. KPN en Tele2 komen op een tweede en derde plaats.  In het gepubliceerde Mobile Benchmark NL rapport vergelijkt onderzoeksbureau P3 Group objectief de prestaties en kwaliteit van de Nederlandse mobiele netwerken vanuit het perspectief van de eindgebruiker. In het onderzoek is gekeken naar wat een klant kan doen met de mobiele verbinding op dive...

De klant de dupe geworden van de fusie tussen Ziggo en UPC, in april van dit jaar. Sinds de fusie is de prijs omhoog gegaan (met 5 procent), maar daar hebben de klanten maar weinig voor teruggekregen. Met 4 miljoen klanten is Ziggo verreweg de grootste provider van ons land. Al maandenlang regent het klachten. Ook de twee grote storingen van vorige week, hebben de kabelaar geen goed gedaan. De 56.600 klanten die...

Tele2-klanten met een mobiel abonnement bij deze operator geven het vaakst aan dat ze binnen een jaar willen overstappen naar een andere mobiele aanbieder. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper onder zijn Consumer Panel in het tweede kwartaal van 2015 onder 8.535 Nederlandse consumenten. Gemiddeld geven prepaidklanten van mobiele aanbieders minder vaak aan dat zij willen overstappen dan dat postpaid-klanten dat d...

De Consumentenbond heeft in korte tijd honderden klachten gekregen van klanten van de Nederlandse Energiemaatschappij (NLE). De klanten zijn boos, omdat de uiterste datum om de maandrekening te betalen in september verandert. Daardoor moeten klanten van NLE twee maandrekeningen, die van augustus en september, bijna tegelijkertijd betalen. "Een energierekening bedraagt gemiddeld 167 euro per huishouden, m...

Duizenden wifi-netwerken van klanten van Ziggo, KPN, Tele2 en andere providers zijn makkelijk te kraken. Dat concluderen onderzoekers van de Radboud Universiteit. Nieuwsuur meldt dat het gaat om wifi-netwerken waarvan het wachtwoord na de installatie nog niet is aangepast. De toegangscode is dan gemakkelijk 'uit te rekenen'. Providers geven iedere router een eigen naam (SSID) en wachtwoord mee. Met de...