Nieuws over vaste lasten

Deze week hebben Ziggo en KPN een nieuwe prijsverhoging aangekondigd. Klanten ontvingen bericht dat de prijzen per 1 juli gaan stijgen. De internet- en tv-abonnementen stijgen met een aantal euro per maand en dus € 20 tot € 40 per jaar. Dit gebeurde vorig jaar ook al, toen kwam de stijging uit op € 22,-. U kunt overstappen De prijsverhoging heeft als gevolg dat klanten van KPN, Ziggo en XS4ALL ko...

Vanaf 1 juli mogen er geen nieuwbouw woningen meer gebouwd worden die aangesloten zijn op gas. Dit tot ergernis van projectontwikkelaars, bouwbedrijven en woningcorporaties. Eerder had de overheid de datum van 1 januari 2019 gecommuniceerd, maar dit heeft men vervroegd. De bouwwereld geeft nu aan dat dit gaat zorgen voor grote vertragingen en extra kosten. Reden van aanpassing De belangr...

Een klant van T-mobile heeft een zaak tegen de provider gewonnen. De klant spande in samenwerking met ConsumentenClaim de zaak aan omdat hij misleid was door de aanbieder met een 'gratis' telefoon. De telefoon was helemaal niet gratis en de klant bleef doorbetalen toen het bedrag van de telefoon al terugbetaald was. Aanbieders van telefoons komen vaker in het nieuws met het aanbieden van gratis telefo...

Er mogen geen hoge kosten in rekening worden gebracht als Nederlanders hun gasaansluiting willen laten afsluiten. De overheid is voorstander van het in de toekomst afsluiten van gas in alle woningen in Nederland. Echter huiseigenaren die dit nu al wilde doen kregen te horen van netbeheerder Liander dat dit €600,- kost. De Geschillencommissie Energie heeft nu besloten dat een dergelijke hoge ‘boete&rsq...

Uit onderzoek van diverse Europese toezichthouders, waaronder de ACM, blijkt dat het voor klanten onduidelijk is waar ze met klachten terecht kunnen. Telecombedrijven geven dit online niet duidelijk genoeg aan. De belangrijkste bevinding uit het onderzoek is de gebrekkige klachtenafhandeling. De Nederlandse bedrijven die het betreft worden door de ACM hierop aangesproken. Ook staat er veel misleidende informati...