Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

8

Konings

Zegge 

19-11-2022 13:21:54

Lijkt me handig dat er altijd de goedkoopste energie leverancier voor je wordt gezocht. Maar is nog moeilijk te beoordelen in deze gekke tijd.

10

van Bruinnessen

Vlaardingen 

19-11-2022 09:17:41

Geen zorgen, alleen maar van genieten.

10

Gerrit

Vlissingen 

18-11-2022 18:27:36

Boven verwachting toch hèèl snel een jaarcontract af kunnen sluiten.

8

Smit

Oegstgeest 

18-11-2022 16:07:59

Ik heb echt het idee dat we een relatief gunstig energiecontract hebben, en het kostte onszelf geen kopzorgen. Dat is precies wat we verwachtten van Energie Vanzelf Geregeld.

5

Mandala

Voorburg 

17-11-2022 19:33:16

Ik ben nogal teleurgesteld in de Vastelastenbond. Op 10 sept heb ik mij aangemeld voor energielevering met tussenkomst van de Vastelastenbond. De klantenservice heeft aangegeven dat de levering 1 maand later zou plaatsvinden, dit betekent levering vanaf 11 oktober. Ca 3 weken na aanmelding nog even gebeld voor de zekerheid m.b.t. de leveringsdatum van 11 oktober. De klantenservice Vastelastenbond heeft de startdatum van 11 oktober wederom bevestigd.. Tot mijn verbazing kreeg ik bericht van de energie leverancier Gewoon Energie dat de levering pas 23 oktober zou plaatsvinden. Nogal merkwaardig! De klantenservice van Gewoon Energie heeft aangegeven dat de leveringsdatum niet kan worden vastgesteld door de Vastelastenbond. Dit betekend dat er onjuiste informatie en onjuiste verwachtingen wordt geschapen door de klantenservice van de Vastelastenbond.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00