Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

10

Chapelle

Hilversum 

26-11-2022 16:24:24

Ben zelf niet in het bos van energie aanbieders moeten gaan zoeken. VLB heeft er voor mij een gevonden en ervoor gezorgd dat de overstap moeiteloos en probleemloos is verlopen

1

Palinckx

Hoogerheide 

26-11-2022 15:24:38

Door fouten met overstap wordt je niet geholpen maar moet je het zelf maar uitzoeken.

7

Bloem

Helmond 

26-11-2022 14:03:24

Fijn dat ze snel met een pos. advies kwamen. Helaas kon ik mijn vragen niet stellen om m’n twijfels te bespreken. Met mail afwijkende en vreemde antwoorden waar ik niets aan had. Bellen? Lang wachten en dan wordt het verbroken. Ik zat meteen daarna, ongeveer dezelfde dag “vast” aan een contract. Met Gewoon contact op proberen te nemen, maar zag nergens een tel.nr staan. Mail verliep zeer traag na vijf dagen antwoord op iets waar ik niet naar gevraagd had. Volgende keer weer zelf regelen

10

Leer

Gorinchem 

26-11-2022 10:10:06

Heerlijk dat het voor je geregeld wordt.

10

Hendriks

Oosterhout 

26-11-2022 10:07:32

uitstekend

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00