Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

8

Bergh

Venlo 

30-11-2022 15:28:41

Ik ben dik tevreden. Alleen Djaims werkt niet. Verder zou ik graag gezien hebben dat jullie ook naar halfjaarcontracten zouden kijken. Nu kom ik bij een half jaarcontract via United Consumers voordeliger uit. Wel een half jaar minder zekerheid, maar ik denk ( hoop) dat komende zomer de prijzen weer wat lager liggen. Vriendelijke groet Peter

2

Hilgeman

Blokzijl 

30-11-2022 15:24:47

Communicatie gaat stroef. Telefoonnummer een langere wachttijd dan mijn puazes. Reactie op emails duurt heel lang.

7

Bouman

Enkhuizen 

28-11-2022 15:24:29

in eerste instantie was ik aan het oriënteren en voor ik het doorhad kreeg ik een offerte in de mailbox. Wanneer je vaker met jullie heb gewerkt is het logisch, als nieuwe klant wekt dit een schrikreactie op. Ook wil je soms wel eens een keuze maken uit verschillende aanbieders.

3

van Otterdijk

Veldhoven 

28-11-2022 15:20:13

Hadden een nieuwe leverancier die bijna 200 euro duurder was als mijn nieuwe contract bij de leverancier waar ik al lang bij zit en die mijn stookkosten al tijden weten. Hier vroegen jullie zelf ook nog eens 49 euro voor. Niet een winsituatie voor mij als "klant"

8

Piet

Valkenswaard 

28-11-2022 13:01:00

Niets gemerkt van andere provider alles netjes gecommuniceerd

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00