Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

10

peter beijne

Haarlem 

12-10-2023 13:17:02

aardig verstand van zaken kortom geweldig zeer tevreden

8

Harm Salomons

Nieuw-Balinge 

06-10-2023 13:15:59

zie boven.

10

W

Olburgen 

02-10-2023 15:40:01

Vriendelijke medewerker Goede informatie en een uitstekend aanbod.

1

Gerard

Castricum 

02-10-2023 09:54:15

Updates die ik de vastelastenbond per mail stuurde bleken niet te worden verwerkt waardoor energiecontratcen niet pasten op mijn situatie. Onduidelijke vontractvootstellen met in feite geen concrete informatie. Einddata energiecontracten kloppen niet en zijn zelfs niet consistent op hun webportal. De ene pagina meldt eind dec 2021 als begindatum, de andere eind dec 2022. Beide zijn zoals gezegd ook verkeerd, maar dus ook nog eens niet consistent. Prijsverhogingen voor hun diensten stijgen de pan uit. Inmiddels als bijna verdubbeld voor nieuwe klanten. Al met al geeft dit weinig vertrouwen. Het is overigens geen 'club' of vereniging met 'leden'. Het een commercieel bedrijf, zo blijkt in de praktijk. Geen probleem als je dat tevoren weet, maar doe dan niet of dat dat niet zo is.

9

Marjolein

Soest 

30-09-2023 15:27:30

De persoon legt duidelijk stand van zaken in de markt uit. Geeft tips om meer te weten te komen van onafhankelijke partij: tv programma kassa. En regelt goede deal voor mij en legt uit waarom het een goede deal us, nu maar hopen dat die inschatting waarheid wordt.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00