Beoordelingen
Klantervaringen

Goede uitleg en ondanks dat de prijzen ieder jaar omhoog gaat is het de Vaste Lastenbond gelukt om de prijs opnieuw zo goed als gelijk te houden zonder aanpassing voorwaarden. Bedankt!

Vooraf wordt gecommuniceerd dat het tarief 300 euro zou zijn per maand. Bij de eerste afschrijving van Gewoon Energie wordt 900 euro afgeschreven. Blijkt achteraf dat de tarieven bij Gewoon Energie op de website zonder toeslagen worden vermeld. Hierdoor veel hogere tarieven dan verwacht. Bij de energie nota worden geen tarieven vermeld, waardoor de consument in de maling wordt genomen. Het eerste contract met daarin bijlagen zijn niet goed verzonden. Alleen te lezen na inloggen bij Vastelastenbond. (de email dan, bijlagen zijn niet te openen).

Ik heb het gevoel dat er zomaar omgezet wordt, er zijn veel goedkopere energieaanbieders op de markt dan waar ik bij ben aangesloten. Ik zit nu bij een maatschappij waar ik totaal geen zicht op mijn verbruik heb, de app is niet overzichtelijk en je kan zo geen historie opbouwen.

Ik ben sinds 4 juni 2020 lid van deze service ik vond het voor mij een grote uitkomst aangezien ik aan een ziekte lijd waar door ik veel dingen vergeet en nu hoefde ik nergens meer aan te denken. Maar helaas niets dat was was niet de werkelijkheid want in 2021 begon het al dat jullie mij over wilde zetten naar Vattenfall terwijl ik een contract had bij Engie voor 3 jaar. Nog net op tijd kom er achter en kon ik het nog rechtzetten. Afgelopen jaar was ik maar wat blij dat ik een 3 jarig contract had bij Engie. Ik zat gebeiteld zou je denken. Maar wat gebeurt er ineens eind 2022 blijkt dat ik wou overgezet naar gewoon energie, ik zou drie keer zo veel gaan betalen. Ik kreeg ter plekke een hartstilstand en weer moest ik gaan bellen om het nog tegen te houden. En dan kun je wel zeggen van we hebben het toch in Juli een e-mail gestuurd welke waarschijnlijk is die er in verband met de vakantie er door geschoten zijn maar daar heb ik dit niet voor afgesloten om alles te moeten controleren jullie kunnen toch zien wat voor soort contract ik heb. En nadat ik heb ingegrepen krijg ik nog emails waarin jullie het jammer vinden dat ik niet ben ingegaan op jullie voorstel. Nou sorry hoor hier zakt toch echt mijn broek van af. Ik zeg hierbij deze service per direct op want het heeft mij nog geen enkel voordeel opgeleverd. Ik ben al lid van de vaste lasten bond vanaf het begin maar zoals veel van deze initiatieven gaan ze ten onder aan hun eigen succes.

Mijn variabel contract bij Budget Energie van juli t/m december 2022 pakte goed uit met gemiddeld EUR 215/maand. Per 1 januari 2023 zijn hun prijzen ook nog verder verlaagd! Zelfs met prijsplafond zijn we met het nieuwe vast jaarcontract bij Gewoon Energie omhoog gegaan naar EUR 285/maand! Misschien toch een verkeerde gok geweest?