Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

1

Hoekstra

Amsterdam 

02-01-2022 19:00:11

Helaas was mijn ervaring niet goed doordat er diverse dingen mis gingen. Volgende keer beter…

9

Vooren

NAARDEN 

31-12-2021 23:29:26

Meestal krijg je iemand bij de VLB aan de lijn die van wanten weet en je de goede weg op stuurt. Zo niet, bel je nog een keer terug. Het is 1x mis gegaan bij een overstap van elektra leverancier, maar hopelijk zal dat niet meer gebeuren. Toost op een goede samenwerking in komende jaren, waarbij ik er vanuit ga de voordeligste elektra aanbieder te krijgen.

5

Lieke

Haarlem 

30-12-2021 11:00:05

In ons telefoongesprek werd me beloofd dat ik een bedrag van € 124,- per maand zou gaan betalen bij Greenchoice, maar ik kreeg een contract voor € 164,- per maand!

3

Paul

CULEMBORG 

29-12-2021 23:00:09

Vandebron - door jullie geadviseerd én gekozen- hanteert een maandelijks termijnbedrag van €90 , dat is VEEL hoger dan het maandelijks termijnbedrag wat jullie mij zeiden , dus ik heb zo mijn twijfels over jullie keuze van Vandebron ! Ik zit er nu wél een jaar aan vast , bij Vandebron , ingaande 14 november 2021 . Wat is jullie reactie hierop ? met vriendelijke groet Paul Haakmeester

10

Joan

Giessenburg 

27-12-2021 09:02:30

Wat een eerlijke antwoord op mijn gestelde (mail) vraag. Dat maak je maar zelden mee.

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00