Beoordelingen
Klantervaringen

Beoordelingen - Klantervaringen

Wat zeggen onze leden over ons? Op deze pagina kunt u alle ervaringen en opmerkingen van onze leden lezen. Alle feedback is welkom en we zijn erg trots op onze vereniging en wat we voor onze leden kunnen betekenen.

We stellen het zeer op prijs wanneer u ons vertelt wat u van ons vindt en bovenal: wat u heeft kunnen besparen!

7

Winden

Tiel 

02-10-2022 09:07:40

We worden vriendelijke behandeld, ook al hadden we een ander inzicht, maar uw deskundigheid is relevant. Wie kan zo'n toestand voorzien. Beleidsmatig is door onze bestuurders niet de juiste beslissingen genomen die rekening houden met langere termijnen.

1

Milan

Aduard 

29-09-2022 07:53:16

Ik heb mij 5 september aangemeld voor 'Energie - Vanzelf geregeld'. Diezelfde dag heb ik per mail aangegeven dat ik mijn herroepingsrecht gebruik. Vervolgens heb ik 9 september een welkomst mail gehad van jullie. Ik heb hierop geantwoord op 13 september dat ik geen interesse heb in jullie diensten. Op 14 september heb ik telefonisch contact gehad met jullie en dit nogmaals aangegeven. Toen heb ik direct een bevestigingsmail gekregen dat het is opgezegd. Nog steeds ruim binnen de 14 dagen dus. Ik heb ook geen energiedeal van jullie aangenomen, deze heb ik in datzelfde telefoongesprek afgewezen en ik heb hiervan bevestiging gehad van Gewoon Energie. Nog steeds krijg ik deze herinneringen en ik sta nu al dagen achter elkaar uren in de wacht telefonisch. Neem AUB contact met mij op

10

Van de riet

Hoeven 

28-09-2022 07:14:29

Goede service! Al meerdere mensen lid gemaakt!

8

Soest

Leiden 

27-09-2022 15:50:19

ALTIJD GOED GEHOLPEN.

10

Daal

Heerlen 

26-09-2022 18:27:18

Er wordt met je meegedacht, je krijgt vrijwel altijd snel iemand aan de telefoon, je wordt vriendelijk en correct bejegend, vragen worden met kennis van zaken beantwoord. Ik ben zeer tevreden!

Hulp bij vragen of problemen

Als er onverhoopt onduidelijkheden of problemen optreden dan is de Vastelastenbond uw eerste aanspreekpunt. Wij nemen namens u contact op met uw leverancier. Elk van onze samenwerkingspartners heeft bekwame accountmanagers die de Vastelastenbond ondersteunen en waarmee korte lijntjes worden onderhouden. Deze constructie werkt: wij bieden u een 100% oplossings garantie bij elke vraag of probleem.
Nog vragen? Bel ons: 040 - 7 200 200 op werkdagen tot 17:00