Beoordelingen
Klantervaringen

Zo blijven we de beste opties houden

Zoals hierboven vermeld. Eigenlijk cijfer 9 !

Toen jullie mij de mail stuurde met het nieuwe voorstel heb ik jullie laten weten daar geen gebruik van te willen maken. Toch hebben jullie mij aangemeld bij de nieuwe energiemaatschappij en mijn toen lopende contract te beëindigen. Toen ik daarachter kwam kon ik niet meer terug. Jullie vonden het niet verstandig om mijn variabele contract voort te zetten. Maar het is niet aan jullie om dat te beslissen. Nu zit ik weer bij zo'n kleine energiemaatschappij waar ik geen vertrouwen in heb. Vorig jaar ben ik, ook door jullie, heel veel geld kwijt geraakt omdat Fenor failliet ging. Maar van jullie uit komt er niet meer dan een mailtje met een mager excuus. Ik twijfel heel erg of ik nog wel met jullie door wil. Voor mijn gevoel levert het me niks op, behalve de tijdwinst doordat ik zelf niet hoef te zoeken

De vergelijking loopt mank bij jullie omdat ik een dubbele meter heb, terwijl jullie beweren (op grond van andere gegevens) ik een enkele meter heb. Daarover heb ik overigens gebeld, maar dat kon niet veranderd worden (???) Verder prima, alleen vond ik het vreemd dat juist de deal die jullie hebben afgesloten (natuurlijk) als beste uit de bus kwam voor het overstappen. Ik heb hier voor deze ronde van afgezien.

Geweldig het word voor mijn uitgezocht en ik betaal niets teveel.